Salesforce ist ein weltweit führender Anbieter von cloudbasierten CRM-Lösungen, u.a. für die Bereiche Vertrieb, Marketing und Kundenservice. Weltweit setzen laut Eigenangaben über 150.000 Unternehmen aller Größen auf Salesforce, um engere und wertvollere Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen.
Mit dem neuen Salesforce-Modul für den ELO Business Logic Provider (ELO BLP) / AWELOS haben wir eine leistungsfähige Möglichkeit zur Daten- und Dokumentenintegration der Force.com-Technologie geschaffen. Ziel ist dabei die nahtlose Nutzbarkeit der Cloudfunktionen und Daten von Salesforce in dem Prozessautomaten und dem Informations- und Handlungsmanagement der ELO BC / Connect Sidebar.
In einem ganzheitlichen Kontext können lokale Informationen und Funktionen mit der Cloud integriert genutzt werden. Über einen Content-Adapter, Aktionsknoten und Datenlinks sind im ersten Release des Moduls die folgenden Funktionen realisiert: