Intelligent Inbox
E-Mail-Verarbeitung für Unternehmen
Präzise KI für Effizienz und Ordnung
Intelligent Inbox revolutioniert den Posteingang
Die Lösung Intelligent Inbox revolutioniert die Verarbeitung eingehender geschäftlicher E-Mails durch den Einsatz modernster KI-Technologie. Mithilfe eines Large Language Models (LLM) werden E-Mails automatisch nach Geschäftsbereich, Geschäftsprozess und Dokumenttyp klassifiziert und nahtlos in ELO oder IO Storage abgelegt – mit transparenter Visualisierung in einem übersichtlichen Dashboard.
Von der Information zur Intention – KI mit Kontextverständnis
Das System analysiert nicht nur den Inhalt, sondern ermittelt auch die Absicht des Absenders, was als wertvolle Entscheidungshilfe für die präzise Klassifizierung dient. Zusätzlich werden Stimmung, Dringlichkeit und Kritikalität jeder E-Mail bewertet, um eine optimale Priorisierung zu gewährleisten.
Validierte Intelligenz für maximale Datenqualität
Für höchste Datenqualität werden alle Klassifizierungsergebnisse der LLM-Analyse durch Datenbankabfragen syntaktisch validiert, sodass im ECM und Dashboard ausschließlich korrekte Bezeichnungen verwendet werden. Die Absenderdomain liefert dabei wichtige Kontextinformationen durch Abfragen der ERP-Daten, um zwischen Kunden und Lieferanten zu unterscheiden.
Anpassbar auf Ihre Prozesse und zuverlässig im Betrieb
Dank flexibler Helper-Tabellen lässt sich die Lösung einfach an kundenspezifische Anforderungen anpassen. Technische Fehler werden über einen robusten Fallback-Prozess aufgefangen und in einem separaten Admin-Dashboard zur Quittierung und Nachbearbeitung bereitgestellt – für einen reibungslosen Betrieb ohne Datenverlust.
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